Sumarið 1992 gerðist eitthvað átakanlegt í heiminum á Filippseyjum. Það voru óeirðir um allt land og orsök þessa óeirða var í raun vegna Pepsi-flöskuloka. Þetta er einfaldlega ótrúlegt. Hvað er í gangi? Hvernig er svona mikið mál á litlu kókflöskuloki?
Hér verðum við að tala um annað stórt vörumerki - Coca-Cola. Það er einn frægasti drykkur í heimi og leiðandi vörumerki á sviði kóks. Strax árið 1886 var þetta vörumerki stofnað í Atlanta í Bandaríkjunum og á sér mjög langa sögu. . Frá fæðingu hefur Coca-Cola verið mjög gott í auglýsingum og markaðssetningu. Í lok 19. aldar og byrjun þeirrar 20. aldar tók Coca-Cola upp meira en 30 auglýsingar á hverju ári. Árið 1913 náði fjöldi auglýsingaefna sem Coca-Cola tilkynnti um 100 milljónir. Eitt, það er ótrúlegt. Það er einmitt vegna þess að Coca-Cola hefur lagt mikið á sig til að auglýsa og markaðssetja að það er nánast ráðandi á Ameríkumarkaði.
Tækifærið fyrir Coca-Cola að komast inn á heimsmarkaðinn var síðari heimsstyrjöldin. Hvert sem bandaríski herinn fór, myndi Coca-Cola fara þangað. Hermaður getur fengið flösku af Coca-Cola fyrir 5 sent.“ Svo í seinni heimsstyrjöldinni voru Coca-Cola og Stars and Stripes nokkurn veginn það sama. Síðar byggði Coca-Cola átöppunarverksmiðjur í helstu herstöðvum Bandaríkjanna um allan heim. Þessi röð aðgerða varð til þess að Coca-Cola hraðaði þróun sinni á heimsmarkaði og Coca-Cola hertók Asíumarkaðinn fljótt.
Annað stórt Coca-Cola vörumerki, Pepsi-Cola, var stofnað mjög snemma, aðeins 12 árum síðar en Coca-Cola, en það má segja að það sé „ekki fædd á réttum tíma“. Coca-Cola var þegar drykkur á landsvísu á þeim tíma og síðar var heimsmarkaðurinn í grundvallaratriðum. Hann er einokaður af Coca-Cola og Pepsi hefur alltaf verið jaðarsett.
Það var ekki fyrr en á níunda og tíunda áratugnum sem PepsiCo fór inn á Asíumarkaðinn og því ákvað PepsiCo að brjótast í gegnum Asíumarkaðinn fyrst og beina sjónum sínum fyrst til Filippseyja. Sem suðrænt land með heitu veðri eru kolsýrðir drykkir mjög vinsælir hér. Velkomin, 12. stærsti drykkjarvörumarkaður í heimi. Coca-Cola var einnig vinsælt á Filippseyjum á þessum tíma og hefur nánast myndast einokunarástand. Pepsi-Cola hefur lagt mikið á sig til að rjúfa þetta ástand og það er mjög áhyggjufullt.
Rétt þegar Pepsi var í tapi kom markaðsstjóri að nafni Pedro Vergara með góða markaðshugmynd sem er að opna lokið og fá verðlaun. Ég held að allir þekki þetta mjög vel. Þessi markaðsaðferð hefur verið notuð í mörgum drykkjum síðan þá. Algengasta er „ein flaska í viðbót“. En það sem Pepsi-Cola stráði á Filippseyjum að þessu sinni var ekki súld af „einni flösku í viðbót“, heldur beinir peningar, þekktir sem „Milljónamæringaverkefnið“. Pepsi mun prenta mismunandi tölur á flöskutappana. Filippseyingar sem kaupa Pepsi með númerum á flöskulokinu munu eiga möguleika á að fá 100 pesóa (4 Bandaríkjadali, um RMB 27) til 1 milljón pesóa (um 40.000 Bandaríkjadali). RMB 270.000) peningaverðlaun af mismunandi upphæðum.
Hámarksupphæð 1 milljón pesóa er aðeins í flöskuhettunum tveimur, sem eru grafin með númerinu „349″. Pepsi fjárfesti einnig í markaðsherferðinni og eyddi um 2 milljónum dollara. Hvað var hugmyndin um 1 milljón pesóa á fátækum Filippseyjum á tíunda áratugnum? Laun venjulegs Filippseyinga eru um 10.000 pesóar á ári og 1 milljón pesóa nægir til að gera venjulegan mann örlítið ríkan.
Þannig að viðburður Pepsi olli mikilli uppsveiflu á Filippseyjum og allt fólkið var að kaupa Pepsi-Cola. Alls bjuggu á Filippseyjum meira en 60 milljónir á þeim tíma og um 40 milljónir tóku þátt í því að flýta sér að kaupa. Markaðshlutdeild Pepsi hækkaði um tíma. Tveimur mánuðum eftir að viðburðurinn hófst voru dregnir út smávinningar hver á eftir öðrum og aðeins síðasti efsti vinningurinn eftir. Að lokum var númer efstu verðlauna tilkynnt, „349″! Hundruð þúsunda Filippseyinga voru að sjóða. Þeir fögnuðu og hoppuðu, héldu að þeir hefðu boðað hápunkt lífs síns, og þeir voru loksins að fara að breyta saltfiski í ríkan mann.
Þeir hlupu spenntir til PepsiCo til að innleysa vinninginn og starfsfólk PepsiCo var gjörsamlega brugðið. Ættu það ekki bara að vera tveir? Hvernig getur það verið svo mikið af fólki, þétt pakkað, í hópum, en þegar litið er á númerið á flöskuhettunni í höndum þeirra, þá er það svo sannarlega „349″, hvað er í gangi? Höfuð PepsiCo féll næstum til jarðar. Í ljós kom að fyrirtækið gerði mistök við að prenta tölurnar á flöskutöppunum í gegnum tölvuna. Talan „349″ var prentuð í miklu magni og hundruð þúsunda flöskutappa voru fyllt með þessari tölu, svo það eru hundruð þúsunda Filippseyinga. Maður, smelltu á þessa tölu.
Hvað getum við gert núna? Það er ómögulegt að gefa hundruðum þúsunda manna eina milljón pesóa. Talið er að það sé ekki nóg að selja allt PepsiCo fyrirtækið og því tilkynnti PepsiCo fljótt að talan væri röng. Reyndar er alvöru gullpottsnúmerið „134″, hundruð þúsunda Filippseyinga eru bara að drukkna í draumnum um að vera milljónamæringur og þú segir honum allt í einu að vegna mistaka þinna sé hann aftur fátækur, hvernig geta Filippseyingar sætt sig við það? Filippseyingar fóru því að mótmæla sameiginlega. Þeir gengu um göturnar með borða, kenndu PepsiCo með hátölurum um að hafa ekki staðið við orð sín og börðu starfsfólk og öryggisverði við dyrnar á PepsiCo og skapaði glundroða um stund.
Þar sem PepsiCo sá að hlutirnir versnuðu og versnuðu og orðspor fyrirtækisins var alvarlega skaddað ákvað PepsiCo að eyða 8,7 milljónum dollara (um 480 milljónum pesóa) til að skipta því jafnt á milli hundruð þúsunda vinningshafa, sem gátu aðeins fengið 1.000 pesóa hver. Um það bil, frá 1 milljón pesóa til 1.000 pesóa, lýstu þessir Filippseyingar enn yfir mikilli óánægju og héldu áfram að mótmæla. Ofbeldið á þessum tíma er líka að stigmagnast og Filippseyjar eru land með lélegt öryggi og getur ekki hjálpað byssum, og margir þrjótar með dulhugsanir tóku líka þátt, þannig að allt atvikið snerist frá mótmælum og líkamlegum átökum í byssukúlur og sprengjuárásir . . Tugir Pepsi-lesta urðu fyrir sprengjum, nokkrir Pepsi-starfsmenn voru drepnir af sprengjum og jafnvel margir saklausir létu lífið í óeirðunum.
Við þessar óviðráðanlegu aðstæður dró PepsiCo sig til baka frá Filippseyjum og Filippseyingar voru enn óánægðir með þessa „hlaupa“ hegðun PepsiCo. Þeir byrjuðu að berjast gegn alþjóðlegum málaferlum og stofnuðu sérstakt „349″ bandalag til að takast á við alþjóðlegar deilur. mál áfrýjunar.
En Filippseyjar eru fátækt og veikt land þegar allt kemur til alls. PepsiCo, sem amerískt vörumerki, verður að vera í skjóli Bandaríkjanna, þannig að niðurstaðan er sú að sama hversu oft filippseyska fólkið kærir, þá mistakast það. Meira að segja Hæstiréttur á Filippseyjum úrskurðaði að Pepsi bæri enga skyldu til að innleysa bónusinn og sagðist ekki lengur samþykkja málið í framtíðinni.
Á þessum tímapunkti er öllu þessu nánast lokið. Þó PepsiCo hafi ekki greitt neinar bætur í þessu máli virðist það hafa unnið, en segja má að PepsiCo hafi algjörlega brugðist á Filippseyjum. Eftir það, sama hversu mikið Pepsi reyndi, gat það ekki opnað Filippseyska markaðinn. Það er svindl fyrirtæki.
Birtingartími: 26. ágúst 2022